AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Putz Feeh Reinigung – Ilanz, Graubünden
Stand: Juni 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Reinigungsleistungen, die durch Putz Feeh Reinigung erbracht werden – insbesondere:

Wohnungsreinigung (auch End- & Umzugsreinigung)
Büroreinigung
Ferienwohnungs- & Hotellerie-Service
Hochdruckreinigung (Terrassen, Wege, Fassaden)
Gartenpflege & kleine Gartenarbeiten

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

schriftliche Offerteannahme (z. B. per E-Mail, SMS oder WhatsApp)
mündliche Zusage oder Terminvereinbarung
Buchung über unsere Webseite oder Drittplattformen

Die Kundschaft bestätigt mit der Auftragserteilung, unsere AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

3. Leistungsumfang

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung oder Offerte.
Nicht vereinbarte Zusatzleistungen (z. B. Fensterreinigung, Geräteverschiebung, Sonderbehandlungen) werden separat verrechnet.

Wichtig: Wir übernehmen keine Leistungen ausserhalb des Reinigungsbereichs (z. B. Reparaturen, Elektroarbeiten, Transportdienste).

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Preise gelten in CHF und sind exkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben
Zahlung: innert 10 Tagen nach Rechnungsstellung
Akzeptierte Zahlungsarten: Überweisung, Barzahlung, Twint
Bei Zahlungsverzug: Mahngebühr CHF 20 ab der 2. Mahnung + Verzugszins 5 % p. a.

5. Stornierung & Terminverschiebung

Stornierung bis 48h vor Termin: kostenlos
Stornierung unter 48h: 50 % des vereinbarten Preises
Stornierung am Einsatztag oder bei Nichterscheinen des Kunden: 100 % fällig
Terminverschiebungen sind jederzeit kostenlos möglich – wir sind flexibel

6. Pflichten der Kundschaft

Freier Zugang zu den vereinbarten Räumlichkeiten muss gewährleistet sein
Räume sind freigeräumt & betretbar zu übergeben
Stark verschmutzte Objekte, Gefahrstoffe oder Sonderreinigungen müssen vorher gemeldet werden

7. Haftung

Putz Feeh Reinigung haftet nur bei nachweislich grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Keine Haftung bei:

ungesicherten Gegenständen oder Möbeln
Schäden durch Dritte (z. B. Gäste, Baupersonal)
bereits vorhandenen Vorschäden
ungeeigneten Reinigungsmaterialien, die vom Kunden gestellt wurden

Maximale Haftung im Schadensfall: der Rechnungsbetrag des betroffenen Auftrags.

8. Versicherung

Wir verfügen über eine gültige Betriebshaftpflichtversicherung, die Schäden an Objekten oder Inventar im Rahmen der gesetzlichen Bedingungen abdeckt.
Für besonders wertvolle oder sensible Gegenstände (Kunstwerke, Erbstücke etc.) besteht keine automatische Haftung – bitte vorher melden!

9. Datenschutz

Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Ausnahme: gesetzliche Verpflichtung oder ausdrückliche Zustimmung.

10. Gerichtsstand & Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand: Ilanz, Graubünden

💙 Putz Feeh Reinigung – professionell. fair. sauber.
📍 Obere Giesslistrasse 1 · 7130 Ilanz
📞 079 241 89 61